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用戶需在送修整機時提供有效的保修憑證（未在愛普生用戶俱樂部注冊成功的用戶或未注冊的用戶需在送修機器時提供保修卡原件和購機發(fā)票）符合保修范圍的維修不收備件費和維修費。
用戶需按不同的機型和更換備件情況支付備件費和維修費用。（維修費用詳見各愛普生認證服務(wù)機構(gòu)公示的收費價格）
用戶如有特殊需求可與當?shù)貝燮丈J證服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系商議解決。
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